Publié le 13 octobre 2017 par l'équipe Comparateur-paris-sportifs.fr.
 
 

Support client Winamax : malheureusement, il n’y a pas de chat en ligne

Support client Winamax

Winamax est vraiment notre favori sur le marché des sites de paris sportifs. Et pourtant, au niveau du support client, nous sommes étonnamment très déçus. Et pour cause, vous ne trouverez ni chat en ligne, ni hotline, ce qui, en 2017, est vraiment très décevant. Et pour cause, de nombreux joueurs apprécient énormément le chat en ligne pour entrer en contact. Il en va de même pour la hotline…indisponible ici ! Nous vous présentons les moyens de contacter le support client Winamax. 

Support client Winamax

Ni téléphone, ni chat en ligne

Et oui, aussi surprenant que cela puisse paraître, celui qui est aujourd’hui le meilleur site de pari sportif à nos yeux ne propose malheureusement pas de hotline ni de chat en ligne. Cela apparaît vraiment comme très surprenant quand on voit la qualité de l’offre globale de ce bookmaker. Et pourtant, si au niveau du support client, il y a de quoi être déçus. Le chat en ligne, pourtant tant apprécié par les joueurs, n’est malheureusement pas disponible ici. Si vous voulez contacter le support client Winamax, vous avez presque que une solution : le mail.

Afin de les contacter, vous devrez envoyer un mail à l’adresse support@winamax.fr. Les délais de réponse sont assez décevants, surtout si nous les comparons directement à un chat en ligne ou à une hotline que vous retrouvez, par exemple, chez Betclic, PMU ou Unibet, pour n’en citer que trois. Heureusement que le reste de l’offre de ce site de paris sportifs est tout simplement excellente. En effet, cela rattrape largement la faiblesse au niveau du support client.

Vous pourrez également les contacter en leur envoyant une lettre par la poste ou bien par FAX au 0145501989. Ces techniques assez ancestrales décevront principalement les jeunes joueurs qui représentent une part toujours plus importante des joueurs Winamax.

Visiter Winamax

Une offre excellente

Le support client Winamax est certainement le seul point faible de ce site de pari sportif. Et pour cause, comme vous pouvez le voir dans notre avis Winamax, tout le reste est vraiment exceptionnel. En l’occurence, vous aurez les meilleures cotes du marché, l’un des meilleurs bonus de bienvenue avec une absence totale de condition, une très belle interface, des applications mobiles pour Android et iOS,…

Enfin bref, l’offre de Winamax parvient très facilement à rattraper sa faiblesse au niveau du support client qui, nous l’espérons, s’améliorera avec le temps et avant la coupe du monde 2018. Pour l’heure, Winamax fait parti des plus mauvais supports clients du marché mais cela évoluera très certainement si il souhaite continuer son ascension. Rappelons que Winamax est l’un des derniers sites de paris sportifs puisqu’il est né en 2014 seulement. Ce jeune bookmaker a de toute évidence encore quelques progrès à faire.