Publié le 6 novembre 2017 par l'équipe Comparateur-paris-sportifs.fr.
 
 

Le Support Client PMU élu meilleur service client 2018

PMU meilleur service client

Le service client PMU nous a toujours énormément plu comme vous pouvez le voir dans notre avis sur PMU. En effet, en plus d’être joignable par de très nombreux moyens sur de très vastes créneaux, il est très aimable et efficace. Si vous avez la moindre question, obtenir une réponse ne vous prendra jamais plus de quelques minutes à peine. Preuve de cette excellente, il vient tout juste d’être élu service client de l’année 2008 par Viséo Customer Insights, la référence depuis 2007 dans ce domaine. 

PMU meilleur service client

Le travail paye !

On dit toujours que le travail paye, et c’est vrai ! Comme nous vous le disons souvent, nous pensons que la qualité d’un support client est un vrai reflet de la qualité et du sérieux d’une entreprise. Avec PMU, cela s’applique parfaitement. En effet, l’offre e ce bookmaker et site de paris sportifs en ligne est vraiment de très grande qualité, et il en va bien évidemment de même pour son service client.

Son travail dans ce domaine vient tout juste d’être récompensé puisqu’il a été élu meilleur service client de l’année 2018 par Viséo Customer Insights. Ce dernier est vraiment l’acteur de référence qui, depuis 2007, réalise chaque année le classement des meilleurs services clients des bookmakers et autres entreprises françaises de manière générale.

Afin de réaliser ce classement, Viséo Customer Insights a réalisé 225 tests avec des clients mystère entre le 2 mai et et le 7 juillet 2017. Les tests réalités étaient notamment des « appels, e-mails, réseaux sociaux, chat, navigations Internet… ont été effectués tant au Service Client qu’à AlloPari et une quinzaine de critères ont été évalués (empathie, personnalisation, réactivité, qualité de la réponse délivrée, etc). »

Ce titre n’est pas uniquement basé sur la disponibilité du support client PMU qui est vraiment remarquable. Tout nous plait vraiment à ce niveau et nous n’avons vraiment rien à dire quant à la qualité du service client PMU.

Un excellent bookmaker qui vaut le détour !

Bien que, à l’heure actuelle, ce ne soit pas le meilleur bookmaker paris sportif, le PMU n’est vraiment pas loin de ce titre très prestigieux. En effet, la faiblesse de ses cotes et son bonus de bienvenue ne lui permettent pas encore d’occuper une meilleure place dans notre comparatif. Cependant, sur tous les autres critères, ce site de paris sportifs en ligne est vraiment excellent. La qualité du support client a, comme toujours, compté pour beaucoup dans notre avis complet sur PMU.

Pour en savoir plus et découvrir toutes les forces et les rares faiblesses de ce bookmaker, nous vous invitons à consulter notre avis complet sur PMU ou bien à vous rendre directement sur son site officiel via le lien ci-dessous afin de profiter de 100 euros de bonus sous forme de paris gratuits.

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